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    科箭供應鏈管理云案例—香港聯合書刊

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    公司介紹

    香港聯合書刊物流有限公司(以下簡稱聯合書刊)隸屬于聯合出版(集團)有限公司,香港聯合出版集團是香港的綜合性出版集團,主營業務包括圖書出版、書刊發行與零售、安全印刷等,旗下包括:三聯書店、中華書局、商務印書館等多家分支機構。隨著集團公司的業務發展,2004年成立了香港聯合書刊物流有限公司,將原來分散各社的發行部門及倉庫,合併為一個中央化的物流平臺,主要負責集團旗下50多家門店書籍配送業務,同時為上千家客戶提供第三方倉儲和運輸服務。


    項目背景

    圖書業務非常零散量又很大,聯合書刊在選擇科箭TMS云之前配送業務很大程度上還依賴于人工操作,因此會造成不少運營上的壓力,如:

    • -集團客戶和非集團客戶的訂單量多,溝通渠道復雜,
    • -傳統出版行業單據多而雜,而且業務單據格式多樣,不統一,手工填寫的單據容易出錯
    • -不同客戶和承運商有不同的費率和計費規則,手工計費與續費耗費大量人力資源
    • -出版行業條碼化的規范管理,要求在整個運輸過程實現條碼化,實現對運輸環節的監控
    • -城市配送業務涉及到上門取件,上門派送,門店間的調撥等業務,需要調度人員花費大量的時間跟派送員進行溝通,安排車輛,修改地點、貨物等信息

    解決方案

    科箭實施顧問團隊花了兩周時間幫助聯合書刊進行配送業務的梳理,與客戶一起建立了一套標準化、自動化的運輸管理方案。

    • 解決了 SAP無法實現的批量錄入包裝

      書籍的訂單多,且書號繁多,發貨頻率高,在SAP系統中無法根據實際裝箱情況快速錄入包裝和打印箱嘜。項目實施后,顧問結合用戶現場的特點為客戶定制快速操作入口,解決了困擾用戶很久的這個問題。

    • 自動匹配運輸路線替代人工排車

      系統預先維護好各條路線,配載時自動匹配路線,調度只需要根據路線上的訂單來決定是否安排運輸,讓調度操作更簡變,使用更靈活,滿足了多種的業務場景。

    • 自動配載解決提貨出錯問題

      客戶可以在網上下單,調度通過配載自動分段,第一段從客戶提貨到倉庫,第二段從倉庫發給收貨客戶,每段都嚴格按任務執行,實現全程可視化。

    • 移動協同,減少差錯

      使用科箭TMS APP后,通過全程手持終端掃描,提貨、到貨,簽收等多次復核,解決了拿錯貨,少貨等各種問題。


    收益

    香港聯合書刊物流

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